Avira Free Antivirus bricht konsequent bei 28% ab
Abgeschlossen
Hallo zusammen,
Ich habe gerade meinen PC neu aufgesetzt und Windows 10 Pro installiert, dazu die neueste Version des Avira Free (Dateiversion 1.1.95.7).
Seither habe ich konsequent das Problem, dass Updates fehlschlagen; der Updater springt von 0% auf 14% und bricht dann nach 28% ab:
Meine Internetverbindung steht, sonst funktioniert auch alles.
Die Suchfunktion findet leider nur einen Beitrag von vor 6 Tagen, der ohne Antwort geschlossen wurde.
Gibt es irgendetwas, was ich tun kann/muss um eine entsprechende Antwort zu erhalten?
Danke,
Christian
-
Wenn mir jemand sagen kann wo die Logfiles gespeichert werden, kann ich gerne noch entsprechende Einträge nachreichen.
1 -
Hallo C.W.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben von hier leider keinen Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto oder Deiner Installation.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Deine Frage ist nur anhand Deiner Installation zu beantworten, dazu haben wir in einem öffentlichen Forum keinen Zugang.
Du schreibst:
Die Suchfunktion findet leider nur einen Beitrag von vor 6 Tagen, der ohne Antwort geschlossen wurde.
Normalerweise wird als "Abgeschlossen" erst nach einer Antwort zugeordnet und entsprechend gekennzeichnet. Deine Angabe "ohne Antwort" können wir leider nicht nachvollziehen. Es wäre hilfreich, wenn Du uns diesen unbeantworteten "Abgeschlossenen" Beitrag nennen würdest.
Du hattest bereits am 22.09.23 einen Beitrag zu diesem Thema eingestellt, der nicht veröffentlicht wurde: "Beitrag wartet auf Genehmigung"! Beiträge mit persönlichen Daten und oder Installationsangaben können nur nach der Datenschutz-Grundverordnung, also DSGVO-konform per E-Mail dem Support-Team zur Verfügung gestellt werden. Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Du schreibst hier in einem user2user Forum, vielleicht finden sich hier Leser zu Deinem Beitrag, die Dir anhand Deiner Information behilflich sein können.
Viele Grüße
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
2 Kommentare