B-1xxxxxxxxxxxxxxxB

Abgeschlossen

Fritz Kraußer

• 1. November 2023 17:11

Kündige ab sofort mein ABo- B-1xxxxxxxxxxxxxxxB

Mehr finde ich nicht

MfG

FritzKraußer

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 1. November 2023 18:27
  • Bearbeitet

  Hallo Fritz,

  persönliche Daten zur Lizenz bitte niemals in einem öffentlich zugänglichen Forum hinterlegen. Deine eingefügten gefundenen Nummern wurden zu Deiner Sicherheit entfernt. 

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Hier die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg den Avira Support direkt zu kontaktieren.
  Siehe die Avira Community Richtlinien:

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Eine Kündigung können wir nicht für Dich einleiten, dazu fehlen uns Deine Lizenzdaten, zudem haben wir dazu keine Berechtigung. Es können keine zur Kündigung erforderlichen und persönliche Daten per E-Mail DSGVO-konform hier im Forum eingestellt werden, in einem Forum können nur Beiträge veröffentlicht werden.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat Support und (teilweise) Telefon

  Unten auf dieser Seite findest Du eine Anleitung zur DSGVO-konformen Kündigung:

  

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein
• 

  pascha45

  • 2. November 2023 11:16

  Hallo Fritz,

  solltest Du Deine Lizenz über PayPal erworben haben, so prüfe bitte Deine Zugangsdaten. Hast Du beim PayPal-Bestellvorgang Deine Lieferadresse eingefügt? Siehe:

  Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira 

  Prüfe bitte, ob Du  2  E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt hast. Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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