Probleme mit AVIRA Prime installieren / 25 Geräte Lizenz lauft auf E-Mail-Adresse entfernt+43 680 xxxxxx1
Abgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Reklamationsanforderung vom Freitag/Samstag ohne Reaktion.
Bitte um rasche Kontaktaufnahme per Tel.
ich vermute ein Lizenzproblem oder so trotz Verlägerung und Upgrad
Bitte um Rückruf und rasche Hilfe
mfg
Klaus Kuster 0680 3248711 / E-Mail-Adresse wurde entfernt!
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Hallo Felix,
Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals persönliche Daten zu Deiner Lizenz in einem öffentlichen Forum hinterlegen.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Nur mit Deinen Zugangsdaten, die bei Du bei der Bestellung eingesetzt hast, wird Dir Dein Abo angezeigt und es kann direkte Verbindung zum Support aufgenommen werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt über "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Dein: "Reklamationsanforderung vom Freitag/Samstag ohne Reaktion." ist uns nicht verständlich.
Du hast bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen und auch eine Antwort erhalten.
Rückrufe sind aus diesem öffentlich zugänglichen Forum nicht möglich. Du kannst als Premium Kunde mit korrekter Anmeldung Telefonkontakt mit dem Support aufnehmen.
Es wäre zu empfehlen, weiter das Support-Team zu kontaktieren und die Anleitungen zu befolgen, auch um eine doppelte Bearbeitung zu vermeiden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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