Verfügbarkeit
Abgeschlossen
Hallo, ich habe grade eine Meldung bekommen, dass Avira jetzt deaktiviert sei, weil es in dem Land, in dem ich mich befinde, nicht verfügbar sei. Nun habe ich aber das Land gar nicht geändert, ich bin in Deutschland, und bis gestern war es dort auch verfügbar. Was tun?
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Hallo Frank,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Installation.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? - Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns leider kein Bild machen, weder zu Deiner Installation - z.B. Betriebssystem - noch zu Deiner installierten Avira Version.
Wir wurden informiert, dass Du bereits diverse Kontakte zum Support aufgenommen hast. Der digitale Assistent macht darauf aufmerksam:
"Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Du hast bereits das Angebot zur Kontaktaufnahme mit dem Support zugestimmt. Weitere Informationen wirst Du in Deinem erbetenen Kontakt mit dem Support erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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