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Kommentare

1 Kommentar

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    pascha45

    Hallo Ralf,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen.

    Fragen zu Deiner Bestellung oder Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Avira Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.

    Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe Avira Community Richtlinie:  "Wie erstelle ich einen Post?  Details sind von Bedeutung"

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Du hast bereits Kontakt per Chat mit dem Support aufgenommen und die Weiterleitung an den Support wurde Dir vom digitalen Assistenten Mark angeboten. Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt über "SUPPORT" kontaktieren, per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.  Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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