Widerruf meiner Bestellung
Abgeschlossen
Guten Tag,
hiermit widerrufe ich die Bestellung Ihrer Software.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Bokelmann
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Hallo Günter,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deiner Avira Lizenz (Software?) und Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deinem Betriebssystem und Deiner Installation.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist bedauerlicherweise kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Der digitale Assistent Mark macht Dich auf die korrekte Anmeldung im Chat aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Uns liegt hier keine Bestellung Deiner Software vor. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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