Avira
Abgeschlossen
Hallo Habe Avira nicht Bestellt
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Hallo Winfried,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Avira Installation, noch kennen wir Dein installierten BS und Deine Avira Version.
Fragen zu Deiner Bestellung oder Fragen zu Deiner Avira Lizenz und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto nach Vorgaben der per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Vom digitalen Assistenten Mark wirst Du auf Deine korrekte Anmeldung im Chat hingewiesen.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team das Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat Support und (teilweise) Telefon.
Du kennst ja den Zugang zum Support, Du hattest vor längerer Zeit bereits Kontakt aufgenommen.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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