Abo Aktiviert sich nicht!!!
Abgeschlossen
Ich habe jetzt locker schon 6 mal mir das abo gekauft und es wurde immer gesagt "ist jetzt Aktiv" doch wenn ich die restlichen probleme beheben möchte sagt es mir ich soll ein premium abo kaufen was ich schon legst 6 mal gemacht habe dazu noch dachte ich vielleicht liegt das an meinem account und habe es auf einem anderen probiert das gleiche problem ich weiß erlich gesagt nicht woran es liegt ob die server grad schlecht sind oder sonst was aber ich warte seit zwei tagen und es passiert absolut nichts ich habe mein abo immer noch nicht...
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Hallo Kirill,
Du schreibst: "Ich habe jetzt locker schon 6 mal mir das abo gekauft und es wurde immer gesagt "ist jetzt Aktiv"... "
Solltest Du schon 6 Mal ein Avira Abonnement bestellt und Dich auch ebenso so oft korrekt in Deinem Avira Kundenkonto angemeldet haben, so hast Du Dich an das bereits aktivierte Avira Abonnement in Deinem Kundenkonto schon 6 Mal falsch angemeldet.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Fragen zu Deiner Bestellung oder Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein aktiviertes Kundenkonto nach Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung, also nur DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"!
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Unter Deiner hier in der Community eingesetzten E-Mail-Adresse zu diesem Beitrag ist von Dir keine aktive Lizenz hinterlegt.
Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zur Bestellung und Installation der Avira Prime Version:
Nur mit Deinen Zugangsdaten, die Du bei der Bestellung eingesetzt hast, wird Dein automatisch aktiviertes Abo in Deinem Avira Kundenkonto unter "ABOS" angezeigt und kann von dort genutzt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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