Avira Prime ist auf meinem Laptop vorhanden. Kann es aber nicht ausführen. Reparatur ist auch nicht möglich. Meldung : Avira Prime kann nicht repariert werden. Das Icon auf dem Desktop ist auch nicht vorhanden. Was tun??
Abgeschlossen
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Hallo Manfred,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.
Wir haben weder Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch Zugang zu Deiner erworbenen Avira Lizenz und Deinem BS mit Versionsangaben.
Fragen zu Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundversorgung, also nur DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Deine "Meldung: Avira Prime kann nicht repariert werden." kann nur vom Support-Team überprüft werden. Personenbezogene Daten zu Deiner Installation können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Installation können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktiert und per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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