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AbgeschlossenKein AVIRA-Abonnement mehr Ich habe mein Konto geschlossen, ich verwende Polizei-Antivirus, weil mein Mann Kommandant ist.
Bitte stoppen Sie alle Lastschriftversuche bei meiner alten Bank
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Hallo Corinne,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten BS und dem aktuellen Update mit genauer Versionsnummer.Wichtig: Eine Deinstallation der Software ist keine Kündigung! Nur Du bist berechtigt, die automatische Lizenzverlängerung zu deaktivieren und damit die Berechtigung zur Lastschrift zu kündigen.
Avira unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundversorgung, Anliegen zu persönlichen Daten oder zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Avira Support abgewickelt werden.
Hier findest Du zu Deiner Information die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Hier findest Du eine Anleitung zur Kündigung Deiner Avira Lizenz:
https://contract-support.avira.com/?lang=de
oder
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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