Falsche Email aktiviert
Abgeschlossen
Hallo,
habe per Paypal bezahlt und dort ist eine andere Email hinterlegt. Wie kann ich es nun auf windows zuhause öffnen?
Gruß Matthias
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Hallo Matthias,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten BS mit aktuellem Update und genauer Versionsnummer. Hier findest Du zu Deiner Information die Avira Community Richtlinien. Siehe: "Wie erstelle ich einen Post?" --> "Details sind von Bedeutung"!Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Hast Du bei dem PayPal-Bestellvorgang Deine Lieferadresse hinterlegt? Siehe die Anleitung zur PayPal Bestellung:
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Avira Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Solltest Du die Lieferadresse bei dem PayPal-Bestellvorgang nicht eingesetzt haben - wie in der Anleitung bebildert beschrieben - so folge bitte der Beschreibung aus der Avira "Wissensdatenbank & Kundensupport." Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend
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