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Kommentare

1 Kommentar

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    pascha45

    Hallo Rolf,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.  Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation, noch zu Deinem installierten Betriebssystem und dem aktuellen Update mit genauen Versionsnummern - d.h. es liegen weder zur Avira Lizenz noch zum BS exakte Versionsangaben vor.

    Du hast keine Angaben zu Deinen bisherigen Vorgehensweisen Deiner Installation gemacht. Warum kannst Du Antivirus Pro nicht installieren? Was hast Du bisher unternommen?

    Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Avira Community Richtlinien: Siehe "Wie erstelle ich einen Post?"

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Bitte melde Dich mit den Dir vorliegenden Zugangsdaten Deiner erworbenen Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto an, dort findest Du Deine erworbene Avira Software und kannst diese von dort direkt installieren. Nur mit korrekter Anmeldung ist eine Installation der erworbenen Avira Lizenz möglich.
    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support Chat und (teilweise) Telefon.
    Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zum Erwerb in zur Installation der Avira Pro Version:

    Wie kann ich Avira Antivirus Pro kaufen und installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte mit aussagekräftigen Informationen wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

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