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Endpoint Protection Service hohe Prozessorlast

Abgeschlossen

Kommentare

3 Kommentare

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    Christian Ville

    hat keiner eine Idee oder ähnliche Erlebnisse? Liest hier jemand von Avira mit? Ich überlege langsam, das Produkt komplett zu entfernen u. mir etwas anderes zu suchen.

    Bei meinem 3. PC ist es nicht ganz so schlimm, aber der Endpoint Prot. Service bringt die CPU auch auf über 30 %. Insbesondere alles scheinbar bei Internetanfragen? Wurde hier vor ein paar Wochen Avira geändert, dass es Internetabfragen stärker bzw. anders absucht u. viel Leistung dafür braucht?

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    pascha45

    Hallo Christian,

    zu Deinem: "hat keiner eine Idee oder ähnliche Erlebnisse?"

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
    Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zur BS Installation.

    Deine Angaben: "Bei meinem 3. PC" -  Keine Versionsnummer mit dem letzten Update der 3 PCs. Für die Leser hier im Forum sind korrekte Informationen hilfreich, um sich ein Bild zu einem Anliegen zu machen. Deine Frage: "Wurde hier vor ein paar Wochen Avira geändert, dass es Internetabfragen stärker bzw. anders absucht …" Diese Frage kann Dir vom Avira Support beantwortet werden.

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. 

    Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren. "Wie erstelle ich einen Post?  ⇒ Details sind von Bedeutung." Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz und Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden.

    Vielen Dank für Dein Verständnis

    Viele Grüße

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    Christian Ville

    nach einigen Tests habe ich folgendes herausgefunden:

    Problem war mein deaktivierter Dienst DNS Client -> den hatte ich vor einiger Zeit deaktiviert, da die Prozessorlast durch diesen ständig bei über 10 % lag u. der Lüfter lief; wie ich nun herausgefunden habe, war dafür Avira verantwortlich, also DNS Client u. Endpoint Protection Service überlasten meinen Prozessor; als ich Avira deinstallierte, war alles normal (ich nutzte die kostenlose Avira Version).

    Ich bin nun zu einem anderen Anbieter gewechselt, dessen kostenloses Antivirenprogramm läuft ganz unproblematisch auf meinem PC, sorry, war jahrelang Avira treu.

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