avira Prime
Ich habe avira prime für 5 geräte anscheinend vesehentich bestellt und habe nur den laptop und keine anderen geräte oer handies, knte man das nicht ändern?
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villeicht könnte man mir eine e-mail senden
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Hallo Christa,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zur BS Installation. Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Du hattest bereits Kontakt mit dem Support. Der digitale Assistent macht darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Nur mit korrekter Anmeldung ist eine zufriedenstellende Antwort mit dem Chat Support möglich.
Dein Anliegen ist uns nicht verständlich. Die Version "Avira Prime" wird nur für 5 Geräte oder 25 Geräte angeboten. Avira Prime für 1 Gerät wird nicht angeboten. Siehe:https://www.avira.com/de/prime
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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