AVIRA-Installation auf Surface X mit ARM-Prozessor
Abgeschlossen
Hallo, bin Neuling hier und mir wurde vorgeschlagen die Gemeinde zu befragen zum Thema AVIRA-Installation auf Surface X mit ARM-Prozessor.
Wie geht das? Wird bei mir immer abgebrochen.
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Hallo Eduard,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zur BS Installation (mit Versionsnummer des aktuellen Updates). Mit "Wie geht das? Wird bei mir immer abgebrochen" also, mit diesen hinterlegten Angaben können wir Deinem Anliegen nicht folgen. Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung." Wichtig: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren." Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben und steht jedem Avira Anwender oder Avira Kunden zur Verfügung:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Der digitale Assistent Mark macht Dich darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Er macht Dich auf Deine unvollständige Anmeldung aufmerksam. Nur mit korrekter Anmeldung ist eine zufriedenstellende Antwort zur Installation Deiner Software im Chat möglich.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Mit der Suchmaschine Deiner Wahl wirst Du diverse Anleitungen zur korrekten Installation Deiner Surface X mit ARM Prozessor im Netz finden, dort gibt es Support-Angebote von Windows (Deinem: Wie geht das?) zu Deiner Installation.
Auch die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz und Fehlern bei Deiner Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. In diesem Forum ist kein E-Mail Kontakt möglich, hier können nur Beiträge eingestellt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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