Installation auf neuem laptop
Abgeschlossen
Mein alter laptop ist defekt möchte jetzt Avira auf neuem Gerät installieren
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Hallo Daggi,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zu Deiner BS Installation mit Versionsnummer.Du hast keine Angaben gemacht!
Wichtig: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren." Siehe die Avira Community Richtlinien: Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!" dort ist alles zur Post-Erstellung genau beschrieben:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Der digitale Assistent Mark machte Dich auch darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und weiter "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Warum meldest Du Dich nach dem deutlich beschriebenen Hinweis vom digitalen Assistenten Mark nicht korrekt an?
Du hast eine Antwort und einen Hinweis auf Deine fehlenden Angaben bekommen. Melde Dich korrekt an, nur so ist eine korrekte Antwort zu Deiner Lizenz möglich. Hier in der Community liegen uns keine Daten zu Deiner Lizenz vor, die sind nur in Deinem Kundenkonto beim Support hinterlegt. Mehrfach eingestellte Beiträge verlängern nur unnötig die Bearbeitungszeit der Anfragen.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Avira hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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