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Herr

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Kommentare

2 Kommentare

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    Hans Werner Klöckner

    Bitte um Rückantwort

    0
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    pascha45

    Hallo Hans Werner,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
    Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zu Deiner BS Installation mit Versionsnummer.
    Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren! 
    Siehe: "Wie erstelle ich einen Post?  ⇒ Details sind von Bedeutung" 
    Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Bitte überprüfe Deine eigenen Angaben zu Deinen hinterlegten Avira Lizenzen in Deinem Avira Kundenkonto.

    Nur der Inhaber der Lizenz kann Änderungen seiner bestellten Lizenzen in seinem Avira Kundenkonto vornehmen. Aus dem öffentlich zugänglichen Community Forum besteht dazu DSGVO-konform keine Berechtigung.

    Hier findest Du die Anleitung zur Rückerstattung aus der allen Avira Lesern zugänglichen Avira Wissensdatenbank und Kundensupport:

    Beantragen Sie eine Rückerstattung für Ihre Avira Bestellung per E-Mail – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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