Avira Firewall
Abgeschlossen
Hallo liebe Avira Freunde,
ich habe da folgendes Problem:
Sobald die FW von Avira aktiv ist, lässt sich der Rechner nicht mehr anpingen. Ergo keine Rückantwort der Erreichbarkeit. Schalte ich sie ab, bekomme ich wieder eine Antwort von dem Rechner.
Kann ich das in der FW einstellen oder ist dies ein generelles Problem? Für Antworten und Anregungen vielen Dank im Voraus.
-
Hallo Tanja,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Lizenz noch zur BS Installation mit Angaben Deiner Windows Version und dem aktuellen bei Dir installierten Update.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| AviraPremium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen können die wichtigen Daten zu Deiner Frage von da ausgetauscht und vom Support zu Deiner FW anhand Deiner Angaben sofort beantwortet werden. Hier in der Community ist kein Zugang zu Deiner Installation möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
1 Kommentar