Aktualisierte Fassung heruntergeladen, aber keine Installation
Abgeschlossen
die Installation funktioniert nicht, obwohl update heruntergeladen.
Lande immer wieder in der Schleife zum Herunterladen
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Hallo Hans-Joachim,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner erworbenen Avira Lizenz noch Zugang oder Informationen zu Deiner BS Installation. Uns liegen keinerlei Angaben mit Deinen entsprechenden Installations- und Deinen wichtigen Versionsnummern vor.Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Überprüfe bitte Deine korrekte Anmeldung. Nur so kann eine Verbindung zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner erworbenen aktivierten Lizenz eingesehen und evtl. korrigiert werden.
Mit Deiner Information: "...die Installation funktioniert nicht, obwohl update heruntergeladen." können wir uns leider kein Bild machen.
Die Mindestangaben zu Installationsfragen:
- Welches Betriebssystem mit Versionsnummer und letztem aktuellen Update?
- Welche Avira Version mit Nummer und letztem Update?
- Bekommst Du eine Fehlermeldung?
- Was hast Du zur Fehlerbehebung bisher unternommen?
- Beschreibe Dein Vorgehen zur Installation.
Nur mit präzisen Angaben ist eine Hilfe zu Deinem Anliegen möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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