Avira PM - keine Internetverbindung

Abgeschlossen

Heiko Zürn

• 15. September 2024 13:45

Hallo ich habe auf meinem Smartphone schon länger die App "Avira PWM" installiert. Seit einigen Tagen kann ich mich nicht mehr anmelden. Es erscheint der Hinweis "Keine Internetverbindung - Prüfen Sie Ihre mobilen Daten- bzw. WLAN Verbindung. Dieser Hinweis erscheint aber nur in dieser App. Alle anderen Apps auf dem Smartphone funktioniert ordnungsgemäß.

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  pascha45

  • 16. September 2024 09:15

  Hallo Heiko,

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum  -  einem user2user Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz.
  Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?  ⇒  Details sind von Bedeutung!"
  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Du hast hier keine Angaben zu Deiner Avira Lizenz gemacht.  Bedauerlicherweise können wir uns mit Deinen uns zur Verfügung gestellten Informationen kein Bild machen. Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.

  Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu einer Avira Lizenz oder einer Avira Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden.  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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