Umzug von Pwd Manager zu neuen Android Handy
Abgeschlossen
Hallo,
ich habe ein neues Handy und kann den PWD Manager leider nicht auf meinen neuen Android Handy nicht aktivieren.
Schritte:
- Installation des PWD Managers PRO APM Version 2.11 Build Nr. 1049
- Das Master Password wird abgefragt, erfasse es, gehe auf "entspeeren"
- erhalte Meldung "keine Internet Verbindung (was nicht stimmt, WLAN ist an und Mobile Tarif funktioniert mit den anderen Apps einwandfrei.
Mit Bitte um einen Workaround!!!!
Herzlichen Dank vorab!
Liebe Grüße
Sasha Birgit Robenek
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Hallo Sasha,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum. Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz und zu Deinem neuen Android Handy mit aktueller Nummer des letzten Versions-Updates.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren.
Siehe unsere Hinweise in den Dir vorliegenden Informationen zu den Avira Community Richtlinien, "Wie erstelle ich einen Post ⇒ Details sind von Bedeutung":
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Du hast bereits Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Weitere Informationen wirst Du in dem von Dir dort erstellten Ticket erhalten.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto mit aktiver Lizenz DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis
Viele Grüße
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Hallo,
ich finde den Menüpunkt (wie erstelle ich einen Post) nicht. Ich habe über die Suchfunktion danach gesucht und keine Treffer erhalten.
Mein Problem bei Öffnen des Avira PWM auf neuen Android Mobile und Erfassung des Master Passworts ist, das mit Klick auf "Entsperren" die Meldung erscheint "keine Internet Verbindung". Dies aber nicht korrekt ist.
Ich möchte lediglich wissen, wie ich die Anfrage auf den Weg bringe also bspw. Support/Mobile Geräte und einen Thema das auf meinen zutrifft. Dies finde ich nicht.
Vielen Dank vorab.
Herzlichen Dank vorab.
Liebe Grüße
Sasha0 -
Hallo Sasha,Deinen Angaben "ich finde den Menüpunkt (wie erstelle ich einen Post) nicht." können wir leider nicht folgen.
Nochmals: Informationen in den Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post ⇒ Details sind von Bedeutung" - nachfolgend der Link zu den Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Zusätzlich ein Screenshot: Wie erstelle ich einen Post!
Ohne die von uns bereits erwähnten Mindestangaben können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen. Warum Du "keine Internet Verbindung" hast, das können wir ohne Zugang zu Deinen Daten nicht sagen.
Was hast Du unternommen, um Deine Internetverbindung zu prüfen?
Die Avira Community hat keinen Zugang zu Deinem Avira Konto und Deinen Installationen. Ohne Angaben zu Deiner Installation ist keine Antwort in einem öffentlich zugänglichen Forum möglich.
Nochmals: Das Avira Support-Team hat Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner Installation.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation oder Deiner Lizenz können nur vom Avira Support über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein VerständnisViele Grüße
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Hallo Sasha,
hier noch ein wichtiger Nachtrag:
Die Avira Community ist weder der Avira Chat noch der Avira Support.
Du schreibst hier in der öffentlich zugänglichen Avira Community, dem Avira Forum.
Siehe die Beschreibung in den Avira Community-Richtlinien.
Viele Grüße
Nachtrag: Was ist ein "PWD Manager Chat"?
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