Avira Password Manager Handy

Abgeschlossen

Johann Winklmayr

• 22. Mai 2025 08:04

Wann wird denn mein Einstieg in den Passwortmanager am Hdy mittels meines Hauptpasswortes wieder möglich? Seit gestern gestört. 

 

Gruß

Johann Winklmayr 

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 22. Mai 2025 10:52

  Hallo Johann, 

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum  -  einem user2user Forum. Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz und zu Deinem Handy mit aktueller Nummer des letzten Versions-Updates.

  Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. 

  Siehe unsere Hinweise in den Dir vorliegenden Informationen zu den Avira Community Richtlinien, "Wie erstelle ich einen Post  ⇒  Details sind von Bedeutung": 

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können nach korrekter Anmeldung das Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, per Chat und teilweise Telefon.

  Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation oder Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein
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  pascha45

  • 23. Mai 2025 08:59

  Hallo Johann,

  jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert und zu nutzen ist!

  Du hast  4  E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Avira Kundenkonto an, mit der Du die Avira Lizenz erworben hast. Danach kannst Du mit korrekter Anmeldung das Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, per Chat und teilweise Telefon. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

  Ja 0 Nein

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