E-Mail-Account in Whitelist: Outlook kann die E-Mails trotzdem nicht abrufen

Daniel Breitenmoser

• 22. Januar 2020 16:50

Hallo
Ich habe meine im Outlook 2016 eingetragenen E-Mail-Accounts auf die Whitelist genommen, Avira verhindert aber das herunterladens der E-Mails. Ich muss den E-Mail-Schutz manuell deaktivieren.

Ja 0 Nein

• 

  Dominik Kowalski

  • 24. Januar 2020 14:52

  Hallo,

   

  Wie genau dieses Verhalten zustande kommt kann ich anhand dieser Informationen leider nicht sagen.

  Vielleicht hilft dir diese Information bereits weiter:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002883914-Warum-blockiert-der-Avira-Email-Schutz-die-SSL-TLS-STARTTLS-Verbindungen-

  Falls nicht wende dich bitte direkt an unseren Support unter:

  https://support.avira.com/hc/de

  Dort können wir tiefgehende Untersuchungen anstellen und dir sicher schnell weiterhelfen.

   

  Danke und ein schönes Wochenende

  
  Dominik Kowalski

  Customer Service Engineer

  Ja 0 Nein
• 

  Daniel Breitenmoser

  • 23. März 2020 17:12

  Hallo nochmals Dominik

  der zweite Tipp wende ich auch an, muss ihn aber bei jedem Neustart wieder eingeben. Die SSL Verbindung hat ja seinen Zweck, ihn aufzuheben ist aus Sicherheitsgründen nicht sinnvoll.

  Gescheiter wäre, dass man in Avira die sicheren E-Mail-Kontos als sichere SSL-Konto kennzeichnen könnte, sodass Avira diese einfach nicht beachtet.

  Wo kann man diese Anforderung einbringen?
  
  Nochmals schöner Gruss
  Daniel

   

  Ja 0 Nein

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.