Bestellbestätigung Referenznummer: XXXXXXXXX vom 07.07.2020

Günter Polajnar

• 9. Juli 2020 15:13

Sehr geehrte Damen und Herren!

Meine Referenznummer: XXXXXXXXXXXX

Bestellbestätigung vom 0707.2020. Ich habe 1 Avira Antivirus Pro (24 months-1 device) nicht bestellt!

Bitte um Klärung!

Günter Polajnar (xxxxxxx@xxx.xx)

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• 

  Lukas Huptas

  • 10. Juli 2020 11:42

  Hallo Günter,

  wenn du eine automatische Lizenzverlängerung aktiv hast, so wird die Lizenz - wie hier beschrieben - automatisch verlängert:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts-

  Solltest du keine Lizenzverlängerung wünschen, so hättest du diese zuvor deaktivieren müssen. Du kannst jedoch wie hier beschrieben eine Rückerstattung anfordern:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-meiner-Avira-Bestellung-erhalten-

  Wichtig: Dies ist ein öffentlich zugängliches Forum. Bitte poste keine privaten Daten, da dies gegen die Community Guidelines verstößt.

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360003513157-Avira-Community-Richtlinien

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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