Verrechnung zweier Produkte
Abgeschlossen
Hallo, mir wurde über PayPal am 27.11.2020 für den bestehenden Vertrag AVIRA Pro ( ReferenznummerXXXXXXXXX ) der Betrag für die Vertragsverlängerung in Höhe von 123,95 € abgebucht.
Am 30.11.2020 habe ich dann das AVIRA Angebot - AVIRA Prime , 1 Jahr für fünf Geräte- gekauft. Im Angebot heißt es das der Altvertrag mit dem Neuvertrag verrechnet wird.
Gibt es also eine Rückbuchung und wenn ja in welcher Höhe ?
Mit freundlichen Grüßen
Günter Pfennig
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Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen wird von dort eine konkrete Angabe gemacht werden und sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung gefunden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit
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