Keinen Titel
Abgeschlossen
-
Hallo Michael,
woher sollen wir wissen, warum Du Dich nie anmelden kannst?
Zu Deiner Frage: »Nie kann man sich anmelden - warum?« Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns absolut kein Bild zu Deiner Frage machen.
Was meinst Du mit »man kann den Passwort Müll nicht öffnen!« ?
Für die korrekte Anmeldung der erworbenen Lizenz mit der richtigen Einstellung der gewünschten Sprache ist der Inhaber der Lizenz selbst verantwortlich!
Die Anleitung zur Erstellung eines Beitrags hier in der Community, siehe:
»Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren.«
Hier findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden oder Nutzer zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" ⇒ " Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.
Leider können wir uns mit Deinen Informationen kein Bild zu Deinem Anliegen machen, wir benötigen Deine konkreten Angaben zu Deiner Installation:
- Die genaue Avira Version der Installation mit der Installationsnummer des letzten Updates.
- Handelt es sich um die Avira Free Version oder um eine erworbene Avira Lizenz?
- Bitte eine genaue Bezeichnung der erworbenen Avira Software. Letzte installierte Avira Versionsnummer!
- Hast Du die Avira Lizenz im Avira Onlineshop erworben?
- Hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse im Kundenkonto angemeldet, mit der Du die Avira Lizenz erworben hast?
- Hast Du mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt?
- Wie bist Du zur Behebung Deines Anliegens bisher vorgegangen?
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0 -
Hallo Michael,Du hattest bereits diverse Kontakte zum Avira Support, auch zu Deinem Problem mit der Anmeldung zu Deinem Avira Passwort Manager.
Deine korrekte Anmeldung ist Voraussetzung zur Nutzung des Avira Passwort Managers.
Deine Frage: »Nie kann man sich anmelden- warum?« Überprüfe bitte Deine selbst eingesetzten Daten zur Anmeldung!Hast Du mal Deine Sprach-Einstellung Deiner Installation zu Deiner Frage überprüft: »Warum alles immer in Englisch auch die Kontaktaufnahme ?«
Auf die gesetzlich vorgeschriebene Datenschutz-Grundverordnung hatten wir Dich hingewiesen.
Vom Avira Support ist eine Überprüfung Deiner Anmeldung im Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail möglich, nicht von einem öffentlich zugänglichen Forum. Diesen Avira Support hast Du bereits mehrfach mit Deinen Fragen kontaktiert.Viele Grüße und ein schönes Wochenende
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
2 Kommentare