Die 2 Faktor sms erhalte ich nicht am handy
AbgeschlossenHallo,
leider bekomme ich seit heute morgen die 2 Faktor Sms nicht ans Handy, und kann mich deswegen auch nicht Anmelden. Die Nummer ist korrekt und andere SMS kommen auch an, ich denke da liegt ein Problem vor. Leider kann ich die Nachricht nicht von dem Account schreiben der Betroffen ist, da ich mich dort nicht einloggen kann. Kann mir da jemand helfen?
Account: Die E-Mail Adresse wurde entfernt!
Vielen dank.
-
Hallo Kai,
Die von Dir eingesetzte E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals persönliche Daten und E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen!
Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM: einem "user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information zu dem Erwerb der Avira Software in Deinem Avira Kundenkonto noch haben wir Zugang zu Deiner erworbenen Lizenz mit Deinen Zugangsdaten und Deiner Registrierung.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Hier findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden oder Nutzer zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" ⇒ "Details sind von Bedeutung"!
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Von der öffentlich zugänglichen Avira Community ist kein Kontakt per E-Mail möglich, hier in einem Forum können nur öffentlich Beiträge eingestellt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
1 Kommentar