Avira VPN

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 15. September 2021 17:48

Ich habe alles richtig gemacht beim Einrichten von Avira VPN,aber nach dem "Oeffnen" kommt "Installieren",die blauen Punkte laufen auch zum Installieren.Gestern habe ich die Punkte 10 Stunden laufen gelassen,weil ich dachte,dass das Installieren laengere Zeit inanspruch nimmt.Ich habe auch wieder "Avira-Securitie"geladen,das hat ca. 2 Minuten gedauert,"kleiner Unterschied" meine ich.In der ZDF "Drehscheibe"zeigten sie heute einen Bericht ueber Fake-VPN's,ich wollte schon Avira-VPN dazu zaehlen,aber ich glaube,dass das nicht so ist.Eine Erklaerung,zum Richtigmachen gibt es ja nirgends,denn mit den Antworten,die ausgedruckt erscheinen,kann ich als Computer-Laie nichts anfangen.Schoenen Tag noch H.Mantei.

 

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  pascha45

  • 16. September 2021 06:13

  Hallo Helmut,

  es ist bedauerlich, dass Du Schwierigkeiten bei der VPN Installation hast.
  Das Verhalten Deiner VPN Installation verlangt eine Überprüfung, etwas stimmt ja wohl nicht. Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns leider kein Bild  zu Deinem Fehler machen.
  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren, von dort kann Deine Installation überprüft werden.

  https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support

  Wir haben leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto oder auf Deine Installation.

  
  Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der
  Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Überprüfung Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Hier findest Du Anleitungen zur VPN-Installation aus der Avira Datenbank:
  https://support.avira.com/hc/de/sections/360003731518-VPN

  Sollte Dir zu VPN und als "Computer-Laie" etwas unklar sein, so kannst Du mit der Suchmaschine Deiner Wahl Dir im Internet zu fast allen Fragen eine Antwort suchen.
  Zudem hat man mit guter Information und entsprechender Kenntnis auch die Möglichkeit, selbst entscheiden zu können, ob es sich bei durchgeführten Installation um ein "Fake-VPN" handelt.

  Wir bedauern, Dir mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen leider keine konkrete Anleitung geben können. Vielleicht findet sich hier in Forum ein Mitleser, der Dir weitere Tipps zu Deiner fehlerhaften Installation geben kann.
  Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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  Norbert Olbrich

  • 10. November 2021 15:05

  Warum kann eine VPN-Verbíndung deaktiviert werden, bzw warum sollte sie? Was spricht dagegen, sie dauerhaft aktiv zu lassen?

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