Automatische Verlängerung des Avira Abonnements deaktivieren
Abgeschlossen
Hallo,
ich kann leider mein automatische Verlängerung nicht deaktivieren, da kein Abonnement in meinem Gmail Login in Avira zu sehen ist. Falls noch ein weiteres Konto von mir bestehen sollte, habe ich keinen Zugang dazu. Bitte deaktivieren Sie alle Abonnements von mir!!!
Mit freundlichen Grüßen
Werner Kasper
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Hallo Werner,
diesen Beitrag hast Du doppelt eingestellt. Siehe die Antwort:
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/8076029511185
Viele Grüße
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Hallo
ich wünsche keine weitere Verängerung VertragsNr.: 3xxxxxxx5. Die Installation hat nicht funktioniert.
Bitte Beträge über € 9,95 Monatlich entfallen und erwarte eine Rückerstattung der vorangegangene Beträge.
Mein Konto paypal Bitte nicht mehr belasten.
Danke
Maria Stella
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Hallo Maria,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Die Verlängerung Deines Abos kannst Du in Deinem beim Support hinterlegten Kundenkonto wunschgemäß einstellen, siehe:
Ebenso kannst Du die Rückerstattung anfordern, siehe die Anleitung:
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und können keine Veränderungen an Deinen Einstellungen vornehmen. Belastungen auf Dein PayPal Konto werden nicht von der Community eingeleitet, Deine Verträge liegen bei dem Support und können dort von Dir eingestellt werden. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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