ich kann nicht AVIRA instalieren!!
Abgeschlossen
ich kann nicht die Version installieren, bekomme diese Nachricht :
"Diese App kann nicht ausgeführt werden, da sie Sicherheits oder Leistungsprobleme unter Windows verursacht. Möglicherweise ist eine neue Version verfügbar. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Softwareanbieter nach einer aktualisierten Version, die unter dieser Windows-Version lauffähig ist"
bitte Hilfe!
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Hallo Imane Marrouk,
leider können wir uns mit den zur Verfügung gestellten Informationen kein Bild machen. Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Ohne konkreten Angaben zur Windows-Version (mit Versionsnummer und aktuellen Updates) und der eingesetzten Avira Version (genaue Version mit aktuellen Updates) können wir Dein Anliegen nicht nachvollziehen.
Hier findest Du die Avira Community Richtlinien, siehe: "Wie erstelle ich einen Post"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Dem Support liegen Deine Vertragsunterlagen vor und von dort ist ein Zugang zu Deiner Installation möglich. Mit diesen Daten wird eine Prüfung Deiner merkwürdigen Meldungen vom Support-Team möglich sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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