Ich habe Avira Prime gekauft und bezahlt. Mir wurde keine Installationsdatei zur Verfügung gestellt.

Abgeschlossen

Achim Müller

• 17. September 2022 11:09

Mir wurde keine Installationsdatei zur Verfügung gestellt. Da ich noch keine Kundennummer habe gibt es keinen Support für mich. Wie komme ich nun zur Installation?

Ich habe lediglich eine Rechnungsnummer.

Ja -1 Nein

• 

  pascha45

  • 17. September 2022 11:45

  Hallo Achim,

  Deine Angaben können wir leider nicht nachvollziehen.

  Hier findest Du die Community Richtlinien, siehe: "Wie erstelle ich einen Post?"

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Hast Du Dich in Deinem Kundenkonto korrekt angemeldet?

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein
• 

  pascha45

  • 17. September 2022 11:50

  Hallo Achim,

  kann es sein, dass mit Deinen Zugangsdaten beim Support eine  (angeblich) doppelte Bestellung storniert werden soll?

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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