Herr Jürgen Starke
Completed
Ich möchte das Jahres Abo wieder Kündigen da es meinen Rechner nicht Reinigen konnte wie Versprochen und Angekündigt , Ich hatte hier Probleme das Abo zu Kündigen ,die Seite wird mir leider vom Programm Verweigert und ich kann nicht das Anklicken was ich möchte. Daher schreibe ich hierüber und möchte Sie daher bitten dieses für mich zu Erledigen.
-
Ich möchte das Jahres Abo wieder Kündigen da es meinen Rechner nicht Reinigen konnte wie Versprochen und Angekündigt , Ich hatte hier Probleme das Abo zu Kündigen ,die Seite wird mir leider vom Programm Verweigert und ich kann nicht das Anklicken was ich möchte. Daher schreibe ich hierüber und möchte Sie daher bitten dieses für mich zu Erledigen.
0 -
Hallo Jürgen,
Deine Angaben zur Verweigerung der Abo-Ansicht können wir leider nicht nachvollziehen.
Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das dazu von Dir gewählten Passwort zu dieser Lizenz) in Deinem Kundenkonto an, mit denen Du das Avira Produkt zuvor erworben hast. Du hast mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Nur mit Deinen Zugangsdaten, die bei Du bei der Bestellung eingesetzt hast, wird Dir Dein Abo angezeigt.
Wir haben gesehen, dass Du auch mehrmals Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits Tickets erstellt und auch Antworten erhalten hast.
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner Installationen, wir können keine Kündigung für Dich vornehmen. Dazu haben wir keine Berechtigung, das kann nur der Inhaber der Lizenz.
Hier findest Du die Anleitung zur Kündigung der Lizenz:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
2 comments