VPN auf dem Handy

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Rolf Fiedler

• December 08, 2022 09:35

Hallo, ich habe ein SM A72. Seit kurzem kann ich keine Verbindung mit VPN herstellen

Grüß Rolf

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  Jens Gusset

  • April 01, 2023 16:02

  Hallo zusammen,

  ich habe das gleiche Problem schon etwas länger auf meinem Samsung Galaxy A3 (2017). Der Status bleibt bei "Verbinde (TCP) hängen". Erneute Verbindungsversuche scheitern jedes mal.

  Infos zu meinem Gerät:

  • Android Version 8.0.0
  • Samsung Experience-Version 9.0
  • Eine VPN-Verbindung zu meiner heimischen Fritzbox ist problemlos möglich.

  Viele Grüße
  Jens

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  pascha45

  • April 02, 2023 07:08

  Hallo Jens,

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Vom Support ist ein Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner Installation möglich, um Dein Anliegen zu prüfen und wieder eine korrekte Verbindung herzustellen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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