Ich kann auf Avira Prime nicht mehr zugreifen

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Angelika Schlangen

• March 24, 2023 11:47

Mein Laptop wurde repariert und hat ein neues Window 10 bekommen. 

Avira ist zwar installiert, ich kann aber nicht darauf zugreifen.

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  pascha45

  • March 24, 2023 13:21

  Hallo Angelika,

  leider können wir Deine Angaben zu Deinem Anliegen nicht ganz verstehen.

  Hast Du Dich korrekt in Deinem Kundenkonto angemeldet? Wird Dein Abo unter Abos angezeigt?

  Hier findest Du eine Anleitung zur Installation der Lizenz auf ein neues Gerät:

  Wie übertrage ich meine gültige Avira Lizenz auf einen neuen Computer? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Du schreibst: "Avira ist zwar installiert, ich kann aber nicht darauf zugreifen." Wird in Deinem Kundenkonto Avira Prime unter Abos angezeigt? Solltest Du nach unserer Anleitung weiterhin nicht auf Dein Avira Prime zugreifen können, so beschreibe uns bitte exakt, wie Du bislang vorgegangen bist.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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