Einloggen bei Avira Passwort-Manager über Laptapo seit einigen Wochen sehr schwierig!
ich nutze bereits mehrere Jahre den Passwort-Manager von Avira. Seit etwas 3 Wochen ist es sehr schwierig sich über Laptops einzuloggen. Die Handy-App funktioniert gut aber ich habe Problem mich sowohl auf dem Laptop Zuhause als auch auf einem Laptop in der Firma einzuloggen. Manchmal wird der erste Versuch abgebrochen, manchmal wartet man bis 5 Minuten, bis sich die App endlich verbindet. Da es auf verschiedenen Geräten nicht richtig funktioniert, kann es wohl nur an der Software liegen. Ich bitte um Reparatur und kurze Rückmeldung!
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Hallo Ralf,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation und wissen auch nicht, welche Avira Passwortmanager Version Du eingesetzt hast. Eine Reparatur kann von der Avira Community leider nicht durchgeführt werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter Support kontaktieren.
Zudem haben wir gesehen, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen und dort bereits ein Ticket erstellt hast. In diesem Ticket wirst Du weitere Informationen zu Deinem Anliegen vom Support bekommen.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
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