Ich brauche dringend Hilfe, eduVPN, Student

Hallo,

ich bin  Studentin und habe eduVPN auf meinem Rechner mit Windows 10 installiert und bekomme diese Fehler The request was abroted : Could not create SSL/TLS secure Channel. und habe alle konfiguration für eduVPN gemacht , aber hat nicht leider diese Fehler behoben und das Problem bezieht sich auf Avira, Könnten Sie bitte mir helfen, IM Anahng könnten Sie bitte mir helfen