Löschung AVIRA-Konto

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Permanently deleted user

• October 11, 2023 17:35

Hi, ich habe gerade festgestellt, dass ich noch ein AVIRA-Konto habe. Dieses benötige ich nicht mehr. Wie lösche ich es bzw. wie kann ich es löschen?

Yes 1 No

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  pascha45

  • October 11, 2023 18:03

  Hallo Arndt,

  hier findest Du die Anleitung aus der Avira Wissensdatenbank & Kundensupport:

  Löschen Sie Ihr Avira-Konto – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" erreichen: per E-Mail, Chat Support und (teilweise) Telefon.

  Wir wurden informiert, dass Du bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen hast.

  Der digitale Assistent macht Dich auf die Angaben zu Deiner Lizenz aufmerksam:

  "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt."

  "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."

  Hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum haben wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Eine Löschung kann nur der Lizenz-Inhaber DSGVO-konform per E-Mail über sein Kundenkonto vornehmen.

  Viele Grüße

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  Permanently deleted user

  • October 11, 2023 18:06

  Vielen Dank für die rasche Rückmeldung! Irgendwann wird ein neues Konto eröffnet - aber momentan ungenutzte Konten braucht kein Mensch.

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