Zahlungsaufforderung ohne Abonnement

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• October 27, 2023 19:04

Guten Abend,
bereits zum 2. Mal erhalte ich eine Mail, dass meine Zahlung für ein Avira-Abonnement abgelehnt wurde. Allerdings habe ich zur Zeit kein aktives Abonnement, hatte dieses bereits im letzten Jahr gekündigt. 

Support erhalte ich auch nicht, da ich ja keine Lizenz habe - wie stelle ich diese Mails ab?

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• 

  pascha45

  • October 29, 2023 09:59

  Hallo,

  vermutlich wurden die erforderlichen Daten gefunden, mit denen der Kunde sein Anliegen selbst wunschgemäß einstellen konnte.

  Viele Grüße

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