Reklamation

Completed

Axel Minuth

• February 27, 2024 09:44

Hallo, ich erhielt heute die Rechnung 4xxxxxxx7 üner € 104,95.

 

Im Internet wir Ihre  Leistung unter Avira wesentlich billiger angeboten. Waruim muss ich als langjähriger Kunde den hohen Preis bezahlen?!

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  pascha45

  • February 27, 2024 11:56

  Hallo Axel,

  Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals eine Referenznummer in einem öffentlichen Forum hinterlegen.

  In der Beschreibung zur automatischen Lizenzverlängerung wirst Du darauf hingewiesen, siehe:

  "Bei dem in Rechnung gestellten Betrag handelt es sich um den zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Standardverkaufspreis des Produkts."

  Was ist die automatische Abonnementverlängerung von Avira und warum sollten Sie es verwenden? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktiert und DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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