Schlechter Support
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Hallo Andreas,
hiermit möchten wir Dich bitten, nur wahrheitsgemäße Angaben in Deinem Beitrag hier im Forum einzufügen. Siehe Deine Information: "... aber noch nicht mal eine Nachricht" !
Siehe Deine Anfrage vom 12.11.23 und die Antwort der Avira Community vom 13.11.23:
Schon damals, am 13.11.23, wurdest Du auf Deine Antworten hingewiesen: "Wir wurden informiert, dass Du bereits mehrmals das Support-Team kontaktiert hast. Du hast auch schon Antworten erhalten. Daher wäre es sinnvoll, weiterhin den Kontakt zum Support aufzunehmen, um eine doppelte Bearbeitung zu vermeiden."
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt.
Unter einem Konto hast Du 2 Beiträge eingestellt (22.11.2023 und 20.12.2023)
Unter Deinem anderen Konto hast Du 8 Beiträge eingestellt (vom 8.11. - 25.12.23)Alle Deine selbst erstellten Tickets mit # Ticketnummer wurden von Avira (vom Support und Community) beantwortet und wurden Dir mit Anleitungen zu Deinen Fragen zur Verfügung gestellt.
Der Zugang und die Richtlinien der Community wurden Dir auch bereits zur Verfügung gestellt.
Nur mit korrekten und wahrheitsgemäßen Angaben ist eine Hilfe hier in der Community und im Avira Support möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Avira Lizenz oder Deiner Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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