Aboverlängerung funktioniert nicht

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Christian Hagmann

August 14, 2019 08:30

Wieso werden mir für VPN Pro 58 Franken abgebucht und ich kann es nicht verwenden?

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Comments

8 comments

Lukas Huptas

August 14, 2019 14:25
Hallo Christian,

was genau funktioniert denn nicht?

Bitte stelle grunsätzlich sicher, dass du innerhalb der App mit deinen Zugangsdaten eingeloggt bist.

Viele Grüße

Arthur Lukas Huptas

Avira Community Manager
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Permanently deleted user

August 14, 2019 16:51
Bei mir ist das gleiche. Ich kann den "register" button nicht anklicken, daher kann ich mich nicht einloggen!
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Christian Hagmann

August 14, 2019 21:32
War mit meinen Kontodaten eingeloggt. Anscheinend hätte ich keine aktuellen Abo's....
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Lukas Huptas

August 16, 2019 09:18
Nutzt du hier deine Avira Kundenkonto Daten oder die deines iTunes Accounts?

Viele Grüße

Arthur Lukas Huptas

Avira Community Manager
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Christian Hagmann

August 16, 2019 09:31
Wo finde ich den die Lizenz in iTunes? Habe ebenfalls ein Kundenkonto bei Avira eingerichtet.
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Lukas Huptas

August 16, 2019 12:15
Hallo Christian,

du nutzt Avira Phantom VPN auf einem macOS System, ist dies korrekt?

Viele Grüße

Arthur Lukas Huptas

Avira Community Manager
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Christian Hagmann

August 16, 2019 12:19
Ich würde VPN auf macOS, iOS und Android nutzen, wenn ich denn könnte ;-)
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Lukas Huptas

August 19, 2019 11:27
Hallo Christian,

wir müssten uns einmal deine Konten anschauen. Schreibe uns bitte daher eine PM via Facebook oder Twitter mit diesem Thread.

Vielen Dank!

Arthur Lukas Huptas

Avira Community Manager
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