Fehlermeldung: "Auf das angegebene Gerät bzw. die Datei kann nicht zugegriffen werden [...]"
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Guten Morgen alle zusammen,
seit einigen Wochen erscheint bei mir folgende Fehlermeldung, entweder beim Hochfahren des Computers, oder nach einigen Minuten:
"c:\program files (x86)\avira\antivirus\ipmGui.exe
Auf das angegebene Gerät bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen ggf. nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können."
Das Problematische ist, dass ich, nachdem ich die Fehlermeldung erhalte, keine Anwendungen mehr öffnen kann. Selbst Firefox etc. funktioniert nicht. Ab und an habe ich Glück, und ich kann den PC starten, ohne dass direkt die Fehlermeldung kommt und dann klappt alles wie vorher. Außer das die Fehlermeldung dann einige Minuten später erscheint.
Wie kann ich hier weiter vorgehen, um das Problem zu beheben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
P.S.: ich habe probiert, Avira zu deinstallieren und neu aufzuspielen, allerdings kann ich das Programm merkwürdigerweise nicht deinstallieren. Es wird keine Fehlermeldung, noch irgendwas anderes angezeigt.
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Hallo,
leider habe ich bislang noch keine Antwort hierzu erhalten. Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus.
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Hallo,
gibt es jemanden, der mir hierzu eine Rückmeldung geben kann?
Besten Dank im Voraus.
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Hallo Toby!
Ich habe das Problem auch und bisher hat der Support mir auch noch nicht geantwortet.
Viele Grüße!
Monika
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Hallo Monika,
scheinbar scheint dieses Problem nicht nur bei mir zu bestehen. Deshalb finde ich es sehr schade, dass sich der Support nicht meldet. Zumal das Problem sehr stark die Performance des PCs beeinflusst.
Gibt es wirklich niemanden, der uns beiden hierzu eine Rückmeldung geben kann?
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Sehr geehrtes Avira Team,
bei mir besteht ein sehr ähnlicher Fehler (unter Windows 10 mit aktuellem Patchstand):
"c:\program files (x86)\avira\antivirus\avgnt.exe
Auf das angegebene Gerät bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie verfügen ggf. nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können."
Avira Antivirus scheint dann tatsächlich nicht zu starten. Nach manuellem Start startet das Programm und berichtet dass "Dieser Coputer" "Geschützt" ist, aber das finde ich nicht sehr beruhigend.
Kann das an der parallelen Installation der COMODO Firewall liegen?
Vielen Dank und viele Grüße
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Hallo M Geiss.
Natürlich ist es so, dass sich mehrere Produkte eines selben oder ähnlichen Typs sich gegenseitig behindert und im schlimmsten Fall auch zu kompletten Störungen dadurch kommen kann.
Es ist zu empfehlen, immer nur eine entsprechende Software zu installieren um eine optimale Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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