VPN verbindet sich nicht mehr
Completed
Phantom VPN ist installiert.
Im letzten Monat lief VPN noch.
Dann wurde zum Ende des Monats die Obergrenze des monatlichen Datenverkehrs erreicht.
Heute am 2.10. sollte doch wieder der Schutz bestehen.
Doch die Anzeige: "Die Obergrenze des Datenverkehrs ist erreicht" bleibt bestehen, obwohl ich in diesem Monat noch keinen Datenverkehr hatte.
Wieso aktualisiert sich das Fenster nicht??
Wer kann mir helfen??
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Hallo Mechthild,
eigentlich sollte das Datenvolumen zum 01. eines jeden Monats zurückgesetzt werden. Kannst du uns bitte folgendes mitteilen:
- Welches Betriebssystem setzt du genau ein?
- Die Versionsnummer von Avira Phantom VPN
- Bist du mit deinen Avira Daten angemeldet?
Dies hilft uns ggf. die Schwierigkeiten nachvollziehen zu können.
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Jetzt ist VPN wieder ok. Danke für die Rückmeldung.
Good Job.
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