Fehlermeldung

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Permanently deleted user

• October 05, 2019 08:37

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe seit längerer Zeit Probleme:

Mein Computer wird ständig gestört und bricht unkontrolliert ab.

Mir wird auf der Seite windows.com/stopcode folgende Meldung gemacht:

1. IROL NOT LESS OR EQUAL

2.SYSTEM SERVICE EXPEDITION

Außerdem bieten mir Windows ein neuen Reparier-Programm an.

Das - von Ihnen neu erstandene - Virenprogramm gibt mir eine fehlerlose Analyse.

Wie kann mich wieder einwandfrei im Internet  bewegen oder bei ELVENAR spielen?

Ich bitte um  - wenn möglich - um Rückruf unter der Nummer XXXXXXX, da ich die komplexen schriftlichen Erklärungen nicht immer nachvollziehen kann.

Mit freundlichem Gruß

Renate Nolden

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• 

  Customer Service

  • October 10, 2019 10:26

  Hallo Renate,

   

  bitte poste niemals private Daten wie deine Telefonnummer öffentlich im Internet, da dies für jeden zugänglich ist.

  Hier scheinen wir um eine Analyse nicht rum zukommen. Bitte wende dich für diesen Fall direkt an die Kollegen vom Kundenservice. Diese können dir hier besser weiterhelfen und weitere Daten anfordern, die zur Lösung erforderlich sind.

  Du erreichst die Kollegen über die Hauptseite unseres Supports unter Kontaktieren Sie Avira:

  https://support.avira.com/hc/de

   

  Viele Grüße,

  Dominik Klesel

  Avira Customer Service Engineer

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