Avira Antivirus Pro

Completed

Helga Held

• October 22, 2019 13:22

Avira Antivirus Pro lässt sich nicht mehr öffnen. Ich habe die Reparatur mit avira_antivirus_de-de versucht,

aber auch diese app konnte ich nicht öffnen. Für Ihre Hilfe wäre ich Dankbar, da ich ohne funktionierenden Antivier nur eingeschränkt onlein gehen kann.

Herzliche Grüße
Helga Held

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  Customer Service

  • October 22, 2019 14:19

  Hallo Helga,
  
  bekommst du bei dem Versuch der Reparatur eine Fehlermeldung?
  Oder öffnet sich einfach gar nichts?
  
  

  Viele Grüße,

  Dominik Klesel

  Avira Customer Service Engineer

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  Permanently deleted user

  • January 04, 2020 19:50

  Ich habe Avira Antivirus Pro !! Warum wird es mir gezeigt ich soll es kaufen ??mfg Blume

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  pascha45

  • January 04, 2020 20:43

  Hallo Blume-France,

  etwas mehr Information zu Deinem Problem wäre für uns hilfreich.

  Hast Du Deine Lizenz im Avira Online-Shop erworben, hast Du eine Kaufbestätigung mit Anleitung bekommen? Kannst Du uns bitte einen Screenshot mit der Meldung zum "kaufen" schicken?

  Bist Du bei der Installation und Aktivierung nach folgender Anleitung vorgegangen: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

  Bei weiteren Fragen beschreibe bitte wie Du vorgegangen bist, damit wir konkret helfen können.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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