Prime
Completed
Ich habe Avira Prime gekauft, Ich kann aber keine Programme aktualisieren. Ich erhalte immer die Seite, um Pro zu kaufen
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Hallo Klaus,
hast Du Deine Prime Lizenz im Avira Online Shop erworben?
Hast Du eine Kaufbestätigung mit Installationsanleitung bekommen?
Wichtig ist, dass Du Dich mit der E-Mail-Adress unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto anmeldest, mit der Du Deine Lizenz erworben hast.
Mit einem Klick links in der Leiste unter Abos findest Du dann Deine Lizenz. Klicke auf Installieren und folge den weiteren Anweisungen.
Nachfolgend noch ein Link zur Anleitung der Prime Installation: https://support.avira.com/hc/de/articles/360001861017-Wie-installiere-ich-meine-Avira-Prime-Apps-
Hilft Dir das weiter? Sonst bitte nochmals melden, wir helfen gern.
Viele Grüße
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hallo an alle mir diesem Problem!!
Mir auch passiert. Tüftle schon ca 3-4 Std.
Ich habe 2 Mailadressen.
Achtung! es hat erst fuktioniert als ich die mail-adresse verwendet habe, an die der installationslink gesendet wurde.
hab mich mit der dieser adresse angemeldet, passwort zurücksetzen lassen, und neu anmelden.
- in den konto/daten/sicherheit muss die aktuelle mailadresse kontrolliert werden!
- trotz anmeldung über inst-link-mail, zeigte mein Konto die andere mail adresse an.....da liegt der Patchen (glaube ich).
Also, von allen avira-fenstern abmelden!!
Man muss sich aber dann überall abmelden. und auch den Browser schließen (zur sicherheit)
dann mit ganz frischer My avira seite beginnen.
UND! LA VOILÀ!!
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