kann mein Avira Prime nicht mehr aktivieren
Completed
Meine Referenznummer: XXXXXXXXXX
-
was kann ich tun???????
-1 -
Hallo Manfred,
leider teilst du nicht genau mit, welche Schwierigkeiten du genau hast. Kannst du uns bitte möglichst genau erklären, wie die Aktivierung scheitert?
Laut deinem Kundenkonto scheint alles in Ordnung zu sein.
Eine Bitte noch: Poste in einem öffentlich zugänglichen Forum keine privaten Daten wie Referenznummer oder E-Mail-Adresse. Dies dient deinem Schutz.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
0 -
kann mein Avira Prime nicht mehr aktivieren
0 -
Hallo Margit,
es wäre sehr nett von Dir, wenn Du uns etwas mehr Informationen zur Verfügung stellen würdest:
- Welches Betriebssystem ist bei Dir installiert?
- Hast Du in Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com ⇒ ABOS die Lizenz geprüft?
- Du hattest Deine Lizenz aktiviert und diese funktionierte problemlos?
- Hast Du irgendwelche Veränderungen vorgenommen?
- Bitte beschreibe Deine Vorgehensweise, wie Du versuchst, Deine Lizenz zu aktivieren.
Mit den Antworten und Deiner genauen Beschreibung werden wir gern versuchen, Dir weiterhin bei Deinem Anliegen behilflich zu sein, wir erwarten Deine Rückantwort.
Viele Grüße
0
Post is closed for comments.
Comments
4 comments