Echzeitschutz lässt sich nicht dauerhaft aktivieren

Hans Köller

• December 02, 2019 21:53

guten Tag, auch ich habe das gleiche Problem mit dem Echtzeitschutz. Trotz mehrmaligen Reparaturversuchen mit Neustarts , es ist immer das gleiche. Nach einer Sekunde springt der Buttom wieder auf rot und es kommt die Fehlermeldung 500

Ich habe extra auf Avira Pro  gewechselt, aber anscheinend ist es ein Programmierfehler oder wer weis sonst was. 

wenn keine Lösung in Sicht ist, werde ich Avira von meinem PC löschen und wieder zu AV wechseln.

Anscheinend gibt es keine Lösung so wie ich in der Community es lese von anderen Juser.

Wäre schade, da ich bis jetzt zu frieden war.

Meine Laptopdaten: Win 10 64 bit, i7-2630QM CPU 2,00 Ghz , 8GB RAM

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  Customer Service

  • December 03, 2019 07:30

  Hallo Hans,

   

  wie genau sahen denn die Reparaturversuche bis jetzt aus? Also wie genau bist du denn dabei vorgegangen?.

  Ich empfehle dir eine Reparatur der Avira Software anhand folgender Anleitung:

  • lade dir die nachfolgende Installationsdatei herunter und speicher dir die Datei auf deinem Computer ab:

  Avira Antivirus

  http://install.avira-update.com/package/antivirus/win/de-de/avira_antivirus_de-de.exe

  • starte  die Datei mit einem Doppelklick
  • wähle die Option "Programm reparieren / aktualisieren" --> "Weiter"

  
  Die Installation wird jetzt repariert. Nach Abschluss der Reparatur sollte der Computer neu gestartet werden und die Fehlermeldung 500 dürfte nicht mehr kommen.

   

  Viele Grüße Felix Bär Avira Customer Service Engineer

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  Dieter Bettge

  • April 10, 2020 20:22

  Echzeitschutz lässt sich nicht aktivieren!

   

  Wenn es so weiter geht, werde ich diese 30 Tage Test löschen und auch den Vertrag den ich mit Euch abgeschlossen habe umgehend Kündigen.

  Es nützt mir nichts wenn ich ein Virus Programm habe, das nicht in Echtzeit Schützt, obwohl es dieses Vorgibt.

  Ach ja und es lässt sich auch nicht Reparieren, schon mit dem Link oben getestet!

   

  Mit Freundlichen Grüßen

   

   

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  Heiner Rozowski

  • April 10, 2020 21:27

  Ich habe das gleiche Problem schon seit längerer Zeit und keiner kann helfen, deshalb werde ich Avira auch löschen. 

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  Dieter Bettge

  • April 11, 2020 16:45

  Der Echtzeitschutz lässt sich immer noch nicht Aktivieren, also fliegt das Programm jetzt wieder runter und das Abbo wird gekündigt!

  Echt Endtäuschend, habe Extra auf Pro gewechselt, dachte damit habe ich guten Schutz im Netz, aber NICHTS ist!

  Suche mir jetzt ein Besseres Programm im Netz, das auch hält was es verspricht!

   

  Mit freundlichen Grüßen

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