Kündigung nachfolgender Ref.-Nrn
Completed
Sehr geehrte Damen und Herren ,
nachfolgende Ref-Nrn kündige ich mit sofortiger Wirkung
:1. Ref-Nr .1 XXXXXX 13 , 2. Ref-Nr 1 XX XXX XXX, 3. Ref-Nr 1 XXXXXXXX
Begründung : Es war mir bis heute nicht möglich ,mit Ihrem Kundenservice in telef. Kontakt zu treten ,erst mit Hilfe Fremder war ich in die Lage versetzt ,irgendeine E-Mail Ihres Unternehmens zu finden . Auf diese Art der Unterstützung -mit den hiermit verbundenen Schwierigkeiten - kann ich verzichten.
Mit freundlichen Grüssen
Jürgen Grosser PS: Ich bitte um eine Kündigungsbestätigung
PS : Ich bitte um eine Kündigungsbestätigung
-
Hallo Jürgen,
Deine Schwierigkeit mit der Verbindung zum Kundendienst ist ärgerlich und tut uns leid.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die Du beim Erwerb der Lizenzen eingesetzt hast, bei Deinem Avira Kundenkonto an.
Unter https://my.avira.com --> ABOS werden Dir Deine einzelnen Lizenzen angezeigt mit dem entsprechenden Ablaufdatum. Die Kündigung der Lizenzen kannst Du selbst einstellen, siehe: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts-
Nach dem Ablaufdatum ist die Lizenz beendet. Eine Kündigungsbestätigung kann ich nicht ausstellen. Kunden der Avira Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Avira Support Team direkt kontaktieren, entweder über Support in Deinem Kundenkonto oder über https://support.avira.com/hc/de , auf dieser Seite runter scrollen bis Kontaktieren Sie Avira. Beide sind telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, bitte nimm wegen der Kündigungsbestätigung Kontakt mit dem Support Team auf.
Du hast keine Laufzeit Deiner Lizenzen angegeben. Nachfolgend noch eine Anleitung zur Rückerstattung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- In einem öffentlich zugänglichen Forum - wie es hier die Community ist - dürfen keine persönlichen Daten bearbeitet werden. Bei weiteren Fragen mit persönlichen Angaben bitte an den Support wenden.
Hilft Dir diese Information weiter? Sonst nochmals melden, wir helfen gern.
Viele Grüße
1
Post is closed for comments.
Comments
1 comment