Als langjähriger Abonnent von Internet Security Suite bekomme ich nur Free Anitvirus bzw. Aufforderung zum Upgrade auf Avirus Pro
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Hallo Joachim,
bitte überprüfe unter https://my.avira.com/de die Einstellungen in Deinem Kundenkonto. Wird die Lizenz dort unter ABOS angezeigt?
Nachfolgend eine Anleitung zur Installation: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren-
Wurde die Lizenz neu installiert, wann wurde die Free angezeigt? Bist Du nach dieser Anleitung vorgegangen? Bitte beschreibe genau, wie Du vorgegangen bist.
Bitte versuche aus Deinem Kundenkonto heraus eine neue Installation, danach sollte die Lizenz aktiviert sein und auch keine Aufforderung zum Upgrade mehr kommen
Bei weiteren Fragen bitte nochmals melden, wir helfen gern.
Viele Grüße
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